Browsing Category : Virtual Assistant

แนวคิดเพื่อการอยู่รอดของธุรกิจ


เป็นที่ทราบกันอยู่แล้วว่าการแข่งขันด้านธุรกิจไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ต่างจะทวีความรุนแรงในการแข่งขันขึ้นเรื่อยๆ ประกอบกับเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างก้าวกระโดดในแต่ละรอบเวลา ทำให้ผู้ที่ดำเนินธุรกิจแบบเดิมๆโดยไม่มีการปรับตัวล้วนแต่จะม่ีโอกาสที่ต้องปิดกิจการไปแบบไม่ทันตั้งตัว แนวคิดในการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมีหลายแบบ แต่ที่จะกล่าวถึงในวันนี้คือขั้นตอนการดำเนินการง่ายๆที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดได้ คือการ Optimize, Automate และ Outsource ให้คิดใหม่ทำใหม่ เพื่อให้การทำงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดความซ้ำซ้อน แก้ไขข้อผิดพลาด ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น สิ่งเหล่านี้ล้วนถือเป็นการ Optimize กระบวนการทางธุรกิจของคุณให้ดีขึ้น หลังจากได้คิดกระบวนการทำงานใหม่ (ที่ดีกว่าเก่า) แล้ว อะไรที่ต้องเป็นการทำซ้ำๆ ก็ให้ทำการปรับเปลี่ยนมาใช้เป็นกระบวนการอัตโนมัติ (Automate) ให้มากขึ้น เพื่อลดภาระงาน หรือทรัพยากรที่ต้องใช้ในการทำงาน และลดความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นจากคน (Human Error) ด้วย สุดท้าย กระบวนการซ้ำๆ หรือกระบวนการที่ไม่ค่อยก่อให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของคุณ แต่คุณจำเป็นต้องทำ เช่น กระบวนการ Back Office ต่างๆ ก็กระจายมาให้กับบริษัทภายนอกช่วยดำเนินการ (Outsource) เพราะบริษัทภายนอกในหลายๆกรณีก็จะมีความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานมากกว่า และต้นทุนในการทำงานมักจะต่ำกว่า หากสนใจที่ต้องการปรับปรุง Business Process ในบริษัทของคุณแล้วละก็ สามารถ ติดต่อมาที่เราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ตลอดเวลาครับ   ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง: http://10xtalk.com/optimize-automate-outsource-and-the-art-of-less-doing-ari-meisel-and-nick-sonnenberg-with-joe-polish-and-dan-sullivan-on-10x-talk-episode-89/ Photo by Helloquence on Unsplash

Read More »

7 เหตุผลที่คุณควรใช้ระบบ Ticket ในการบริการลูกค้าของคุณ


การให้บริการลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ซึ่งการใช้งานซอฟท์แวร์ประเภท Customer Relationship Management (CRM) สำหรับบริการการติดต่อกับลูกค้าดูจะเป็นเรื่องใหญ่เกินความจำเป็นสำหรับบางธุรกิจ การใช้สื่อสังคมออนไลน์ก็ดูว่าจะเป็นทางที่สะดวก แต่อาจจะดูไม่เป็นทางการนักสำหรับธุรกิจบางประเภท อีกทั้งหากคุณมีลูกค้ามากขึ้น คุณอาจต้องการเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการใช้งาน ซึ่งหมายถึง ระบบ Support Ticket อาจเป็นคำตอบที่ดีสำหรับคุณ ปัญหาที่เคยเกิดขึ้นกับการบริการลูกค้าด้วยอีเมลหรือวิธีเก่าๆแบบอื่น ไม่มีระบบติดตามสถานะการบริการลูกค้า เกิดความสับสนหากพนักงานหลายคนต้องให้บริการลูกค้ารายเดียวกัน ข้อมูลการบริการลูกค้าไม่ได้เก็บไว้รวมกันเป็นศูนย์กลาง ฯลฯ การบริการลูกค้าด้วยระบบ Ticket มีข้อดีดังต่อไปนี้ ข้อมูลการบริการลูกค้าทั้งหมดถูกเก็บไว้ที่เดียวเป็นศูนย์กลาง มีระบบติดตามความคืบหน้าและระบบรายงานผลการทำงาน สามารถจัดลำดับความสำคัญของการร้องขอของลูกค้าได้ สามารถบริหารจัดการคำร้องขอได้ง่าย เช่น การส่งต่อคำร้องขอของลูกค้าและมอบหมายงานให้กับเจ้าหน้าที่ภายในที่เกี่ยวข้องเพื่อติดต่อกับลูกค้าโดยตรงได้ มีช่องทางการสื่อสารที่ดีสำหรับพนักงานในทีมที่ต้องให้บริการลูกค้ากลุ่มเดียวกันหรือคนเดียวกัน สามารถเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการลูกค้าโดยไม่กระทบกับการสื่อสารกับลูกค้าคนเดิมได้ สามารถดึงข้อมูลจากอีเมลมาเก็บไว้ในระบบ Ticket ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มความสะดวกให้กับทั้งคุณและลูกค้า คุณสามารถมีระบบ Support Ticket ไว้ใช้บริการลูกค้าของคุณได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้ง Support Ticket System ไว้บนเว็บไซต์ของคุณ หรือใช้งานระบบผ่านเว็บของเรา ล้วนแต่จะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับความพึงพอใจมากยิ่งขึ้น หากคุณสนใจที่จะมีระบบ Ticket ไว้ใช้บริการลูกค้าในราคาเริ่มต้นเพียง 500 บาทต่อเดือน กรุณาคลิกที่นี่เพื่อติดต่อเราครับ

Read More »

ลดความยุ่งยากในการทำนัดหมายเพื่อการประชุม


สำหรับมนุษย์เงินเดือนย่อมเป็นที่รู้กันอยู่แล้วว่า การที่ต้องเป็นคนจัดตารางการประชุมให้กับเพื่อนร่วมงาน หรือหัวหน้าเป็นความปวดหัวอย่างหนึ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากเหตุผลหลายๆประการ เช่น ทุกคนเวลาว่างไม่ตรงกัน ห้องประชุมว่างไม่ตรงกับวันที่ต้องการ เสียเวลาในเรื่องของการยืนยันการเข้าประชุม เกิดความวุ่นวายในกรณีที่ผู้เข้าร่วมประชุมต้องการเปลี่ยนวันประชุม ฯลฯ จริงๆแล้วการใช้เทคโนโลยีมาช่วยในการนัดการประชุมมีอยู่หลายวิธี แต่โพสต์นี้จะขอแนะนำวิธีที่ง่ายที่สุดที่แม้แต่คนที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญเรื่องไอทีก็สามารถทำได้ไม่ยาก ซึ่งผมหมายถึงการใช้บริการออนไลน์ Doodle.com นั่นเอง เมื่อคุณสมัครใช้งาน Doodle (ซึ่งแน่นอนว่าจะต้องมีเวอร์ชั่นฟรีให้ใช้งานด้วย) คุณก็จะสามารถเริ่มทำการนัดหมายประชุมได้ โดยผมขอสรุปขั้นตอนในการใช้งาน Doodle อย่างสั้นๆ เข้าใจง่ายๆ ดังนี้ ผู้ทำการนัดประชุมสร้างตารางนัดหมาย และระบุวันว่างในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เช่น 2 อาทิตย์ เผื่อให้เป็นตัวเลือกสำหรับผู้เข้าประชุมคนอื่น กำหนดผู้เข้าร่วมประชุมในรูปแบบของอีเมล เพื่อส่งไปยังอีเมลของคนเหล่านั้น ผู้เข้าร่วมประชุมท่านอื่นทำการระบุวันว่างของตัวเอง ซึ่งในระหว่างที่กำหนดวันว่างของตัวเองนั้น ก็จะสามารถเห็นวันว่างของคนอื่นที่ใส่ข้อมูลมาก่อนแล้วด้วย ผู้ทำการนัดประชุมตัดสินใจเลือกวันว่างที่ตรงกันทุกคน เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น คุณสามารถดูตัวอย่างการทำนัดหมายได้จากรูปด้านล่างนี้ประกอบ Credited: Sample image from doodle.com เห็นหรือไม่ครับ ด้วยวิธีง่ายๆ ที่จะเป็นการลดการโทรศัพท์สอบถามไปมา ใช้อีเมลให้เป็นประโยชน์ เพียงแค่นี้ คุณก็จะสามารถกำหนดนัดวันประชุมได้โดยไม่เสียเวลาเหมือนในอดีต เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้เป็นอย่างดี หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อรับบริการผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) จากเราได้ ให้เราบริหารจัดการตารางนัดหมายการประชุมที่ยุ่งเหยิงให้กับคุณ คลิกเพื่อติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

Read More »

ลดต้นทุนการทำงานกราฟฟิคด้วยโปรแกรม Open Source


ปัจจุบัน งานออกแบบกราฟฟิคถือเป็นงานสำคัญอย่างหนึ่งในการทำธุรกิจ โดยในอดีตมักจะเน้นไปในเรื่องของการออกแบบสิ่งพิมพ์เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นแผ่นพับ, หนังสือ, โปสเตอร์ประชาสัมพันธ์ หรืออื่นๆ แต่ในปัจจุบัน งานออกแบบกราฟฟิคที่ถูกนำไปใช้ในอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น กราฟฟิคที่ใช้ประกอบเว็บไซต์, ภาพประกอบสำหรับเผยแพร่ในสื่อสังคมออนไลน์ หรือภาพสินค้าในเว็บขายของออนไลน์ เป็นต้น ในอดีตการทำงานกราฟฟิคจะใช้เครื่องคอมพิวเตอร์และโปรแกรมสำหรับงานออกแแบโดยเฉพาะ แต่ปัจจุบัน เทคโนโลยีได้ก้าวหน้ามากขึ้น โดยเครื่องโน๊ตบุ็คธรรมดาในปัจจุบัน ร่วมกับโปรแกรมด้านกราฟฟิคดีๆ ก็สามารถทำงานกราฟฟิคดีๆได้ โปรแกรมกราฟฟิคยอดนิยมที่เรารู้จักส่วนใหญ่คงหนีไม่พ้นโปรแกรมแต่งภาพ เช่น Adobe Photoshop หรือโปรแกรมสร้างภาพแบบเวกเตอร์ Adobe Illustrator แต่ทั้งสองโปรแกรมเป็นโปรแกรมที่มีลิขสิทธิ์ที่ต้องเสียเงินในการใช้ ซึ่งก็ถือเป็นต้นทุนอย่างหนึ่งของธุรกิจของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ยังไม่พร้อมต้องเสียเงินซื้อโปรแกรมด้านกราฟฟิคมาใช้งานก็คือการใช้โปรแกรมประเภท Open Source ซึ่งเราสามารถนำมาใช้ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยโปรแกรมที่นิยมนำมาใช้แทน Photoshop ก็คือโปรแกรม Gimp และโปรแกรมที่นิยมนำมาใช้แทน Illustrator ก็คือโปรแกรม Inkscape ซึ่งการใช้โปรแกรมทั้ง 2 ตัวนี้อาจไม่คุ้นเคยนักสำหรับคนไทยทั่วไปเมื่อเทียบกับโปรแกรมยอดนิยมของ  Adobe แต่ถ้าคุณฝึกใช้งานสักพัก ปัญหาความคุ้นเคยในการใช้งานก็จะค่อยๆลดน้อยลงไป อีกทางเลือกสำหรับผู้ที่อยากทำงานกราฟฟิค แต่ไม่อยากทำเอง หรือไม่อยากซื้อหาโปรแกรมกราฟฟิคมาใช้ ก็สามารถใช้บริการ Outsource งานออกแบบกราฟฟิคจากเราได้ ซึ่งจะตัดปัญหาทุกอย่างเกี่ยวกับการออกแบบงานกราฟฟิคของคุณ เช่น การจ้างนักออกแบบกราฟฟิค, การต้องซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับงานออกแบบ หรือแม้กระทั่งการที่ต้องจุกจิกมาคอยควบคุมการทำงานของพนักงานมือใหม่ต่างๆ เรามีนักออกแบบกราฟฟิคมืออาชีพที่ช่วยคุณทำงานได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าธุรกิจอื่น หากท่านสนใจก็สามารถติดต่อเพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา…

Read More »

ทักษะด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับคนที่ทำงานนอกสำนักงาน (Remote Worker)


คนที่ต้องทำงานนอกสถานที่ ไม่ว่าจะทำงานจากที่บ้าน หรือสถานที่อื่นๆนอกสำนักงาน มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทักษะในเรื่องของการใช้ไอทีในการที่จะทำให้งานของคุณสำเร็จลุล่วงไปได้ ทักษะ 10 ข้อด้านล่างเป็นเสมือนเช็คลิสต์ให้คุณได้ตรวจสอบตัวเองว่าคุณมีทักษะดีพอที่จะทำงานนอกสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือยัง อีเมล การอ่านอีเมลและการเขียนอีเมลเป็นทักษะที่สำคัญ คุณต้องสามารถเช็คอีเมลได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งการโต้ตอบทางอีเมลยังเป็นช่องทางการสื่อสารที่สำคัญระหว่างคุณกับคุณอื่นในขณะที่คุณไม่ได้นั่งทำงานอยู่ที่โต๊ะในสำนักงาน การเช็คเมลผ่านมือถือ, ตรวจสอบไฟล์แนบ, การตอบกลับอีเมล ล้วนแต่เป็นทักษะพื้นฐานที่คุณจำเป็นต้องทำให้ได้ Wi-Fi การเชื่อมต่อ Wi-Fi จากสถานที่ต่างๆ ไม่ว่าจะผ่าน Hotspot หรือผ่านสมาร์ทโฟนล้วนเป็นทักษะที่ต้องเรียนรู้ (ในครั้งแรก) รวมไปถึงทักษะในการแก้ปัญหาต่างๆที่อาจจะเกิดขึ้นจากผู้ให้บริการ Wi-Fi หรือเกิดจากอุปกรณ์ของเราเองก็ตาม Instant Messaging ไม่ว่าจะเป็นไลน์, Facebook Messenger, Skyle หรือ IM ยอดนิยมอื่นๆ เนื่องจากลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานแต่ละคนอาจจะใช้ IM ไม่เหมือนกัน เราควรเรียนรู้การใช้งาน IM ยอดนิยมต่างๆไว้บ้างเพื่อไม่ให้เป็นอุปสรรคในการสื่อสารกับผู้อื่น Web Conference เช่น Skype หรือ GoToMeeting หรือบริการประชุมทางการผ่านคลาวด์อื่นๆ จะทำให้คุณสามารถเพิ่มศักยภาพในการสื่อสารกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานได้เป็นอย่างดี Collaboration Tools หรือเครื่องมือที่ใช้ในการทำงานร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็น G-Suite หรือ Slack ล้วนแล้วแต่จะทำให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสร้างและแชร์เอกสาร ไม่ว่าจะเป็นการทำผ่าน Cloud…

Read More »

การบันทึกเวลาที่ใช้ในการทำงานสำหรับอาชีพ Freelance


สำหรับคนที่มีอาชีพรับจ้างอิสระ หรือที่เราคุ้นกับคำว่าฟรีแลนซ์ (Freelance) โดยเฉพาะงานที่เป็นลักษณะออนไลน์ มักจะต้องมีการคิดค่าจ้างหรือค่าบริการขึ้นอยู่กับเวลาที่ใช้ไป สำหรับงานใหญ่ๆ เช่น งานพัฒนาโปรแกรม หรืองานติดต่อประสานงานโครงการขนาดใหญ่ เราอาจสามารถคิดเป็นลักษณะของค่าบริการต่อวัน (man-day) หรือต่อเดือน (man-month)  แต่สำหรับงานบางอย่างที่มีความซับซ้อนและต้องใช้เวลาในการดำเนินการหลายช่วงเวลา การบันทึกเวลาที่ใช้ในการทำงานแต่ละจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง หรือหากเป็นงานที่ทำลักษณะเป็นทีม การคำนวนเวลาที่ใช้ไปสำหรับลูกค้าแต่ละรายก็ยิ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ยากถ้าไม่ใช้ซอฟท์แวร์หรือโปรแกรมช่วย Toggl เป็นบริการหนึ่งที่จะช่วยให้เราสามารถติดตามเวลาที่เราใช้ไปในแต่ละงานได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถติดตามงานในลักษณะของทีมได้ด้วย (แน่นอน เราสามารถเลือกสมัครแพ็คเกจแบบฟรีได้) การใช้งาน Toggl นั้นทำได้ง่าย ด้วยการป้อนข้อมูลงานที่ต้องการติดตามเวลา แล้วกดปุ่ม Start จากนั้นโปรแกรมก็จะจับเวลาไปเรื่อยๆจนกว่าเราจะกดปุ่ม Stop ซึ่งเราสามารถดูผลการติดตามงานต่างๆได้ผ่านทางระบบรายงานที่ดูสวยงาม นอกจากนั้น Toggl ก็ยังมีแอพบนมือถือให้เลือกใช้ได้ตามต้องการ เหมือนที่เคยได้ยินกันมา “เวลาทุกนาทีมีค่า” อย่าปล่อยให้มันเสียไปโดยเปล่าประโยชน์ การติดตามการใช้เวลาในแต่ละวันหรือแต่ละงานจะทำให้เราสามารถรับรู้ถึงต้นทุนด้านเวลาในการทำงานใดๆได้ดีขึ้น

Read More »

เทคนิคการเลือกของขวัญในวันเทศกาล ถูกใจผู้รับ กระชับความสัมพันธ์


การเลือกของขวัญเพื่อมอบให้กับผู้อื่นในงานเทศกาล หรือวันสำคัญต่างๆนั้น ถือเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ผู้รับของขวัญเกิดความประทับใจในตัวคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นการให้ของขวัญกับเพื่อน, ญาติผู้ใหญ่, หัวหน้า, ลูกค้า หรือใครก็แล้วแต่ เลือกของขวัญที่น่าประทับใจ (ปนประหลาดใจ) คุณไม่ควรเลือกของพื้นๆที่สามารถมองเห็นได้ตามร้านขายของทั่วไปมาเป็นของขวัญในวันเทศกาล เพราะผู้รับย่อมคาดหวังของขวัญที่น่าประทับใจจากคุณ เลือกของที่ผู้รับอยากได้ ถ้ารู้ว่าผู้รับอยากได้อะไร Lifestyle เป็นอย่างไร ถ้าทำได้, จงเลือกสิ่งนั้นเป็นของขวัญให้ ของขวัญต้องทำให้ผู้รับมีความสุข ต้องไม่ใช่สิ่งที่เมื่อผู้รับได้รับแล้วจะต้องรู้สึกเป็นทุกข์หรือเป็นภาระในการรับของขวัญนั้น ผูกเรื่องราวที่มาของของขวัญ อธิบายถึงที่มาที่ไป (ในเชิงบวก) ของการได้ของสิ่งนั้น จะเป็นการเพิ่มคุณค่าของของขวัญนั้นขึ้นอีกมากมาย ราคาเหมาะสม ของขวัญไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง แต่ก็ไม่ควรเป็นของที่ราคาถูกจนเกินไปกว่าจะนำมามอบกันเป็นของขวัญ Packaging ก็สำคัญ เช่น กระดาษห่อของขวัญ หรือริบบิ้นก็มีความสำคัญไม่แพ้ของข้างใน แนบการ์ดใบน้อย การ์ดอวยพรใบเล็กๆแสดงถึงความเอาใจใส่และพิถีพิถันของผู้ให้ สร้างความพิเศษให้กับของขวัญที่มอบแก่ผู้รับ ทำให้รู้สึกว่าไม่ใช่เป็นการรับของขวัญแบบเหมาโหลมาแจก ไอเดียของขวัญที่น่าประทับใจ ของทำมือ (Handmade) ผลิตภัณฑ์จากข้าว หรืออาหารปลอดสารพิษ อุปกรณ์ไอที เงิน (ในรูปแบบของบัตรกำนัล) ไอเดียของขวัญที่คนส่วนใหญ่มักจะไม่ชอบ ของกินเล่น เช่น คุ๊กกี้ หรือขนม ที่ซื้อตามห้างทั่วไป ของใช้พื้นฐาน เช่น หม้อหุงข้าว, กาต้มน้ำร้อน, ผ้าขนหนู ของที่หาซื้อได้ในร้านสะดวกซื้อ *แต่ท้ายสุดแล้ว ของขวัญที่เราสามารถมอบให้กับทุกคนได้ตลอดเวลานั่นก็คือรอยยิ้ม และความสุขที่หยิบยื่นให้แก่กันในวันสำคัญนั่นเอง*…

Read More »

5 เทคนิคในการ outsource ให้กับ blog ของคุณ


เราเขียน blog ด้วยเหตุผลต่างๆกัน บางคนทำเป็นงานอดิเรก บางคนใช้เป็นไดอารี่ออนไลน์ บางคนใช้ในธุรกิจเพื่อแทนการทำเว็บที่บางครั้งก็ซับซ้อนเกินไป ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การเขียน blog ให้ต่อเนื่อง และดูน่าสนใจตลอดเวลานั้นเป็นเรื่องที่ทำได้ไม่ง่ายนัก ทำน้อยได้มาก.. แน่นอนว่าถ้าเป็นไปได้ ทุกคนอยากทำทุกอย่างเกี่ยวกับ blog ของตัวเองด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการ update blog หรือการประชาสัมพันธ์ blog ด้วยช่องทางต่าง แต่ในความเป็นจริง blogger บางคนก็ไม่ได้มีเวลาที่จะสามารถทำทุกอย่างด้วยตัวเองได้หมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ได้เขียน blog เป็นงานประจำ (ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักจะเป็นแบบนั้น) เพราะว่าคุณอาจมีภาระกิจอื่นๆที่เร่งด่วน หรือสำคัญกว่าเข้ามาในชีวิตคุณเป็นระยะๆ การเอาท์ซอร์สงานเขียน blog ไม่ใช่เรื่องใหม่ เราไม่สามารถรู้ได้เลยว่า blog ที่เราๆท่านๆอ่านกันเป็นประจำนั้น เจ้าของ blog เขียนเอง หรือว่าใช้ Virtual Assistant หรือ Virtual Staff ในการเขียน blog ให้กันแน่ เราสรุป 5 เทคนิคที่คุณจะสามารถ outsource งาน blog บางส่วนได้ ดังนี้ Outsource งานออกแบบ blog…

Read More »

เครื่องมือสำหรับการทำงานผู้ช่วยเสมือน – Virtual Assistant’s Tools


สำหรับงานผู้ช่วยเสมือน หรือ Virtual Assistant หรือ VA นั้น ส่วนใหญ่มักจะเป็นการทำงานจากที่บ้าน เพราะงานลักษณะนี้ไม่จำเป็นต้องไปอยู่ที่สำนักงานของลูกค้า และส่วนใหญ่ VA 1 คนก็จะรับทำงานให้ลูกค้ามากกว่า 1 ราย ดังนั้น ทางเลือกของการทำงานจากที่บ้านจึงเป็นตัวเลือกของ VA ส่วนใหญ่ สำหรับการทำงานของ VA นี้ สิ่งที่ขาดไม่ได้ซึ่งเหมือนกับการทำงานทุกประเภทก็คือ คุณจะต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมกับงานที่ต้องทำ เรามาดูกันครับว่า งาน VA นั้นส่วนใหญ่เขาใช้เครื่องมืออะไรกันบ้าง

Read More »

คุณหรือใครๆก็มีผู้ช่วยหรือเลขาฯส่วนตัวได้ด้วยบริการผู้ช่วยเสมือน  (Virtual Assistant) 


บริการ Virtual Assistant หรือ Personal Assistant – ผู้ช่วยส่วนตัวคนใหม่ของคุณ สำหรับผู้ประกอบการขนาดเล็ก (SME) หรือผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจด้วยตัวคนเดียว (Solopreneur) อาจคิดว่าการที่จะต้องมีเลขาฯหรือผู้ช่วยส่วนตัวนั้นเป็นเรื่องเกินความจำเป็น หรือมีค่าใช้จ่ายมากเกินกว่าธุรกิจคุณจะยอมรับได้ แต่ความคิดนี้จะเปลี่ยนไปหากคุณพิจารณาบริการ Virtual Assistant (VA) จากเรา VA นอกจากจะเป็นผู้ช่วยคุณในเรื่องธุรกิจแล้ว VA ยังสามารถช่วยในเรื่องของการบริหารจัดการงานจุกจิกต่างๆในชีวิตประจำวัน เพื่อให้คุณมีเวลามากขึ้นที่จะไปมุ่งเน้นในการทำธุรกิจของคุณได้ หรือแม้กระทั่งเพิ่มเวลาพักผ่อน อีกทั้งยังทำให้คุณมีเวลาเหลือให้กับชีวิตครอบครัวได้มากขึ้น

Read More »